Polityka prywatności sklepu internetowego trenujtenis.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym https://trenujtenis.pl, prowadzonym przez HEROTEAM Sp. z o.o. z siedzibą w UL. SZLAK 77 / 222, 31-153 KRAKÓW, NIP 6762704317, REGON 542958640.
Administratorem danych osobowych Klientów jest HEROTEAM Sp. z o.o.
Kontakt w sprawie ochrony danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected].
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

§ 2. ZAKRES I CELE PRZETWARZANIA DANYCH

Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu: realizacji zamówień złożonych w sklepie (zakup e-booka), kontaktu w sprawie zamówienia lub płatności, wystawienia faktury (na życzenie Klienta), obsługi reklamacji i zapytań, prowadzenia korespondencji e-mailowej.
Dane mogą być również przetwarzane w celach statystycznych, analitycznych i marketingowych (np. reklamy Meta Ads, Google Ads), jeśli Klient wyrazi na to zgodę.
Podanie danych osobowych (imię, adres e-mail) jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.

§ 3. UDOSTĘPNIENIE DANYCH

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem przy obsłudze sklepu, takim jak: operatorzy płatności internetowych (dpay – PAYMENTS LAB SP. Z O.O.), dostawcy hostingu i usług IT (utrzymanie sklepu, wysyłka e-maili), narzędzia analityczne i marketingowe (np. Google Analytics, Meta Pixel).
Dane nie są sprzedawane ani przekazywane innym podmiotom w celach marketingowych bez zgody Klienta
Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że dany usługodawca (np. Google) zapewnia odpowiedni poziom ochrony zgodny z RODO.

§ 4. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

Każdy Klient ma prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
W celu realizacji swoich praw Klient może skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: [email protected].
Klient ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

§ 5. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi).
Dane przetwarzane w celach marketingowych są przechowywane do momentu cofnięcia zgody przez Klienta.
Dane kontaktowe (np. wiadomości e-mail) mogą być przechowywane maksymalnie przez 12 miesięcy w celach dowodowych (np. przy reklamacjach).

§ 6. PLIKI COOKIES

Sklep trenujtenis.pl wykorzystuje pliki cookies w celu: prawidłowego działania strony, zapamiętywania preferencji użytkownika, analizy ruchu na stronie (np. Google Analytics), prowadzenia działań remarketingowych i marketingowych (np. Meta Ads, Google Ads), jeśli użytkownik wyrazi zgodę.
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika
Użytkownik może w każdej chwili usunąć lub zablokować pliki cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej.
Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności sklepu.

§ 7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, jeśli będzie to wymagane przez przepisy prawa lub zmiany w funkcjonowaniu sklepu.
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie: https://trenujtenis.pl/polityka-prywatnosci.